Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A DUCC Cursos Profissionalizantes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
A DUCC é uma marca da Lloyal, empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.
Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular de dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
O endereço do nosso site é: https://ducc.com.br.
Para fins desta Política de Privacidade, a responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Lloyal, empresa responsável pela marca DUCC.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail:
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, como:
– nome;
– e-mail;
– telefone ou WhatsApp;
– empresa ou instituição, quando informado;
– informações enviadas em formulários de contato, inscrição ou solicitação de materiais gratuitos;
– preferências de comunicação;
– mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas à DUCC.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e cookies.
Quando você solicita um material gratuito, como um e-book, checklist ou outro conteúdo educacional, podemos coletar seu nome, e-mail e telefone/WhatsApp para entregar o material solicitado e enviar comunicações relacionadas à DUCC.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis em nossos formulários. Recomendamos que você não envie informações sensíveis, como dados de saúde, documentos pessoais ou informações financeiras, por meio de campos abertos do site.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
– enviar materiais gratuitos solicitados, como e-books, checklists e conteúdos educacionais;
– responder dúvidas, mensagens e solicitações;
– enviar informações sobre cursos, conteúdos, oportunidades de matrícula, promoções e novidades da DUCC;
– gerenciar listas de leads, contatos e interessados;
– melhorar nosso site, atendimento, comunicação e experiência do usuário;
– cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança;
– prevenir fraudes, spam e uso indevido do site;
– manter registros necessários para atendimento, relacionamento e suporte.
4. Base legal para tratamento dos dados
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
– consentimento, quando você aceita receber materiais e comunicações;
– execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você solicita informações sobre cursos, serviços ou atendimento;
– legítimo interesse, para melhorar nossos serviços, comunicação e relacionamento com interessados, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
– cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, inclusive pelo link de descadastro presente nos e-mails enviados pela DUCC ou pelo contato indicado nesta Política.
5. Formulários, leads e e-mail marketing
Ao preencher um formulário em nosso site, seus dados poderão ser enviados para ferramentas de gestão de contatos, automação e envio de e-mails, como WordPress, Fluent Forms, FluentCRM, FluentSMTP e Amazon SES.
Essas ferramentas nos ajudam a:
– registrar seu interesse;
– organizar contatos em listas e tags;
– entregar materiais solicitados;
– enviar campanhas e comunicações;
– controlar descadastros;
– monitorar falhas de envio, devoluções e reclamações;
– melhorar a segurança e a confiabilidade das comunicações.
Não utilizamos listas compradas, alugadas ou obtidas sem autorização.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços necessários para o funcionamento do site, atendimento e comunicações, como:
– hospedagem do site;
– ferramentas de formulário;
– ferramentas de CRM e automação;
– serviços de envio de e-mails;
– serviços de segurança, prevenção de spam e manutenção técnica;
– plataformas de atendimento e comunicação, quando utilizadas;
– fornecedores necessários à operação dos cursos, conteúdos e serviços oferecidos.
Esses prestadores devem tratar os dados apenas conforme as finalidades necessárias para a prestação dos serviços contratados.
7. Transferência internacional de dados
Algumas ferramentas utilizadas pela DUCC podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, como serviços de tecnologia, hospedagem, e-mail e nuvem.
Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para proteger seus dados, conforme a LGPD e boas práticas de segurança da informação.
8. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, manter preferências, viabilizar funcionalidades do WordPress, proteger o site e analisar o uso das páginas.
Cookies podem ser usados para:
– lembrar preferências de navegação;
– manter sessões de login, quando aplicável;
– proteger o site contra spam e uso indevido;
– entender como os visitantes utilizam o site;
– melhorar páginas, campanhas e conteúdos.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.
9. Comentários
Caso os comentários estejam habilitados no site e você deixe um comentário, poderemos coletar os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e informações do navegador, para auxiliar na detecção de spam.
Comentários de visitantes podem ser verificados por serviço automático de detecção de spam.
10. Mídia
Caso exista a possibilidade de envio de imagens para o site, recomendamos que você evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados, como EXIF GPS, pois visitantes podem baixar essas imagens e extrair essas informações.
11. Conteúdo incorporado de outros sites
Páginas do nosso site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos, imagens, mapas, posts ou artigos de terceiros.
Conteúdos incorporados de outros sites se comportam como se você estivesse acessando diretamente esses sites. Eles podem coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação conforme suas próprias políticas de privacidade.
12. Por quanto tempo mantemos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo envio de materiais solicitados, relacionamento com leads e alunos, cumprimento de obrigações legais, segurança e histórico de atendimento.
Dados de leads e contatos de marketing poderão ser mantidos até que você solicite exclusão ou se descadastre das comunicações.
Registros técnicos, logs e dados de envio de e-mail podem ser mantidos por períodos compatíveis com as finalidades de segurança, auditoria, prevenção de fraudes e funcionamento das ferramentas utilizadas.
13. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
– confirmação da existência de tratamento de dados;
– acesso aos seus dados pessoais;
– correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
– portabilidade dos dados, quando aplicável;
– informação sobre compartilhamento de dados;
– informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
– revogação do consentimento;
– exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
– oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
14. Descadastro de comunicações
Os e-mails de marketing enviados pela DUCC devem incluir uma opção de descadastro.
Você pode se descadastrar a qualquer momento. Após o descadastro, deixaremos de enviar comunicações promocionais ou informativas, salvo mensagens necessárias para atendimento, cumprimento de obrigações legais, segurança ou relação já estabelecida.
15. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas, como usar senhas seguras, manter seus dispositivos protegidos e evitar compartilhar dados sensíveis em formulários comuns.
16. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, ferramentas, serviços ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
17. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
DUCC Cursos Profissionalizantes
Marca da Lloyal – CNPJ: 47.512.529/0001-58
Site: https://ducc.com.br
E-mail: contato@ducc.com.br